自習館は授業も講師もなくした新しい形の塾です。生徒は専用のPCと机が用意され、塾が空いている時間は使い放題となっており、通っている生徒全員が成績向上の結果を残しています。
今回は自習館を運営している中川様に塾の特徴となぜ会費ペイを導入したのかお伺いしました。
全く新しい形の塾
-自習館の特徴を教えてください。
授業がなく、講師も常駐していません。生徒には専用のPCのソフトを使ってもらい自由に学習してもらっています。そのため、他の塾と比べかなりお安くなっていると思います。
-講師もいないとは斬新ですね。想定通りにこのコンセプトで問題なく塾の運営はできていますか？
もちろんです。想定通り通っている生徒全員の成績はあがっています。塾のあいている時間をできる限り使い倒している生徒もいて、本当に作って良かったなと思っています。想定外だったのは教室に虫がでた時の対策くらいですね（笑）
‐ほぼ完璧ということですね！
会費ペイで人件費削減
-会費ペイを導入した理由を教えてください！
入会を簡単にして人件費の削減を行うためです。紙の申込書などもはじめは考えましたが、どうしてもそうなると私が塾にいる時にしか作業ができないなど弊害がありました。会費ペイがあればURLを送るだけで会員登録してもらえて、Web上で全て完結するので助かっています。
-ありがとうございます！会費ペイの良い点をお聞きしたいです。
ただの決済システムではなく会員管理ができるところです。会員から取りたい情報の項目を細かく自由に設定できるので、決済がおまけに感じるくらい充実しています。別で顧客管理システムを入れるか検討していましたが、会費ペイで事足りています。
-お褒めいただき光栄です。入会時のアンケートみたいな情報も会費ペイで取っている加盟店様も実際にいらっしゃいます。逆に改善してほしい点はありますか？
ないですね。全く不満はありません。
-ありがとうございます！会費ペイより良くしていこうと思っているので、些細なことでも気になることがありましたらご連絡ください！
今後の展望
-今後の展望をお聞かせください。
仕組みがうまくいっているのでこのままフランチャイズ展開して数を増やしていきたいです。早ければ来年にもう一店舗開きたいと思っています。
‐その時も会費ペイ使っていただけますか？
もちろんです！ぜひ使わせていただきたいです。
‐ありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします。
